Customer Care

MiCROTEC realisiert Projekte mit höchster Präzision und Zuverlässigkeit. Unsere Experten installieren und optimieren jedes System und vermitteln Ihren Mitarbeitern praxisnahes Know-how durch gezielte Schulungen und direkte Unterstützung. Nach der Abnahme stellen wir durch kontinuierlichen Vor-Ort- und Remote-Support eine langfristig stabile Systemleistung sicher und bieten darüber hinaus ein umfassendes Serviceportfolio.

Wir entwickeln unsere Kundenservices weltweit kontinuierlich weiter und bauen sie gezielt aus.

Schnellzugriff

Services

Upgrades

Ersatzteile

MiCare

24/7 Kundensupport

MiCROTEC Support

Ihr Erfolg steht für uns im Mittelpunkt. Unser Kundensupport-Team steht Ihnen jederzeit mit professioneller, schneller und zuverlässiger Unterstützung zur Verfügung.

Immer erreichbar.
Immer an Ihrer Seite.

Unser Support geht weit über die Inbetriebnahme hinaus. Wir bieten Ihnen 24/7-Unterstützung, Upgrades, umfassende Services, das MiCare Servicepaket sowie schnellen Zugang zu Ersatzteilen.
So stellen wir sicher, dass Ihre Systeme langfristig leistungsfähig und zuverlässig bleiben.

Services

Unsere Services sichern langfristige Leistung, stabile Messqualität und die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Produktionssysteme.

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Upgrades

Erweitern Sie Funktionen, verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Systeme, integrieren Sie neue Features und sichern Sie die Kompatibilität mit aktuellen Technologien.

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Ersatzteile

Hochwertige Komponenten und lokaler Support sorgen dafür, dass Ihre Produktion jederzeit auf Höchstleistung läuft.

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MiCare

Das Servicepaket, individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt.

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Customer Portal

Zentraler digitaler Zugang für effizientes Support- und Servicemanagement.

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24/7 Customer Support

Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und unterstützt Sie schnell, zuverlässig und kompetent.

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Finnland

Logeye: Efficient log sorting at Koskisen

Koskisen has upgraded its sawmill operations with the MiCROTEC Logeye. The integration of 3D, X-ray, and color technologies has increased accuracy and reliability at their log sorting line.