MiCare

Paquete de servicios personalizados para garantizar la fiabilidad del sistema, la precisión de la clasificación y el rendimiento de la producción a largo plazo

MiCARE de MiCROTEC es un programa de asistencia estructurado y personalizado diseñado para mantener el rendimiento de los escáneres y estabilizar los procesos de producción a largo plazo. Las actividades anuales de mantenimiento, los objetivos de rendimiento y las prioridades de servicio se definen en función de sus necesidades de producción.

Solicitar MiCare

Beneficios para el cliente

Plan de mantenimiento anual estructurado y alineado con su programa de producción y sus necesidades operativas
Objetivos de rendimiento definidos y mejoras del sistema mensurables
Asistencia continua de expertos para mantener una precisión de clasificación constante y un rendimiento de escaneado estable a largo plazo
Reducción del riesgo de paradas imprevistas
Menor coste de propiedad y mayor eficiencia

Paquete de asistencia y mantenimiento

El paquete MiCARE estándar incluye una visita de mantenimiento preventivo programada con antelación, asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana, comprobación remota del sistema y acceso completo al Portal del cliente para una gestión transparente del servicio.

Complementos de optimización flexibles

Optimización in situ y apoyo a la clasificación proporcionado por especialistas para ajustar los parámetros, mejorar el rendimiento de la clasificación e impartir formación práctica para aumentar el rendimiento y la eficacia del sistema.

Academia para clientes de MiCROTEC

Formación anual centrada en los procesos de optimización y mantenimiento para reforzar la experiencia interna del cliente y garantizar una excelencia operativa sostenible.

Presupuesto del cliente

Gracias a MiCare, podemos reducir de manera eficaz nuestros tiempos de inactividad mediante un mantenimiento regular y la asistencia rápida del servicio de asistencia MiCROTEC.

Bullinger, Alemania